All Summaries for Product Guru's

Neste episódio do Terapia de Produto, Juliana Martins, Product Lead da Nubank, mergulha nos desafios cotidianos que os profissionais de produto enfrentam. Da constante mudança de prioridades vindas da diretoria ao microgerenciamento exaustivo, o mundo da gestão de produtos está repleto de obstáculos. O que fazer quando a diretoria altera prioridades e interrompe o planejamento? Por que alguns profissionais, como PMs, POs, UX e UI designers, enfrentam desafios no mercado de trabalho, enquanto os desenvolvedores parecem estar em uma posição mais confortável? Como lidar com a falta de clareza nos objetivos, restrições burocráticas e falta de alinhamento na equipe? A questão do gênero e a constante necessidade de provar-se em equipes dominadas por homens. E ainda, um olhar mais profundo sobre a comunicação e a arte de ouvir: por que muitos profissionais só querem falar e não escutam seus colegas? A exaustão do microgerenciamento: como um ambiente de trabalho restritivo pode asfixiar a inovação e a moral da equipe. Este é um episódio obrigatório para todos os product managers que buscam entender e superar os desafios da profissão. LinkedIn da Juliana: https://www.linkedin.com/in/julianamferreira/ Aproveite os 10% de desconto nos cursos da Tera: ⁠⁠⁠⁠https://bit.ly/3y7UxPr⁠ ⁠⁠⁠ Cupom: Product_guru

Neste episódio Thiago Hassu, CEO da Meiuca, aborda os assuntos polêmicos do Design System. Por que tantas empresas falham em reconhecer sua importância? Aprenda sobre o impacto direto na eficiência, os erros frequentes na sua implementação e como medir o ROI de um Design System. Este episódio é essencial para product managers que buscam entender a relevância do design system nas decisões estratégicas e como ele pode ser a ponte entre designers e desenvolvedores. LinkdedIn do Thiago: https://www.linkedin.com/in/thiagohassu/ LinkedIn do DSaaS: https://www.linkedin.com/company/dsaas-co Site do DSaaS: dsaas.co LinkedIn da Meiuca: https://www.linkedin.com/company/meiuca-co/ Site da Meiuca: meiuca.co Aproveite o cupom de 10% de desconto nos cursos da Tera: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://bit.ly/3y7UxPr⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠ Cupom: PRODUCT_GURU Assine gratuitamente nossa newsletter aqui: ⁠Product Guru's Newsletter ⁠ Siga-nos nas redes sociais: Twitter: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://twitter.com/product_gurus⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠  Threads: ⁠⁠⁠⁠https://www.threads.net/@product.gurus⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠  Instagram: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://bit.ly/2WJnJt7⁠⁠

Em 2003, um consultor de marketing chamado Fred Reichheld incendiou o mundo corporativo com o artigo na Harvard Business Review, The One Number You Need To Grow . Ele afirmou que, ao fazer uma única pergunta – uma pergunta destinada a determinar a lealdade do cliente – a empresa poderia medir os sentimentos dos clientes em relação ao seu negócio. Ele encerrou o artigo com “Este número é o número que você precisa para crescer. É tão simples e profundo.” Jared Spool no seu artigo “NPS é considerado prejudicial” não concorda com essa última frase. “Acontece que não é simples nem profundo. Não ajuda as empresas a crescer., Nem sequer diz o quão fiel o cliente é.“ Mas quem é o Jared Spool? Bem, ele é um escritor norte-americano, pesquisador, palestrante, educador e especialista em temas de usabilidade, software e design. Ele é o fundador da User Interface Engineering, uma consultoria especializada em pesquisa e treinamento de usabilidade de interface, a maior organização de seu tipo no mundo. Embora o NPS tenha ganhado popularidade entre os executivos de empresas e seja considerado um instrumento amplamente utilizado para medir a fidelidade do cliente, na prática, também gerou controvérsia nos círculos acadêmicos e de pesquisa de mercado. Alguns estudiosos questionam o quão confiável o NPS realmente é para prever o crescimento de uma empresa. Além disso, algumas pesquisas indicam que a pergunta central do NPS, sobre a "probabilidade de recomendar", talvez não seja mais eficaz que outras medidas tradicionais de fidelidade do cliente, como satisfação geral ou intenção de compra futura. Mesmo assim ouvimos falar de empresas que lançam novos programas de medição de NPS todos os dias. E isso tem uma explicação. O Net Promoter Score (também conhecido como NPS) atende a todos os requisitos comuns de uma métrica de negócios "útil": Voltado para o artigo do Jared, ele traz um trecho interessante. Ao implementar o NPS, perguntamos a cada entrevistado Qual a probabilidade de você recomendar [EMPRESA] a um amigo ou colega? Na superfície, essa pergunta parece ser sobre a fidelidade do cliente. No artigo original da HBR, o autor afirmou que ela se correlacionava fortemente com compras repetidas e referências. Estudos posteriores mostram que não. Veja por que não: As melhores perguntas de pesquisa são sobre o comportamento passado, não o comportamento futuro. Perguntar a um participante do estudo Você vai tentar viver um estilo de vida saudável?, ou Você vai desistir do açúcar?, ou Você vai comprar este produto?, requer que eles prevejam seu comportamento futuro. Estamos mais interessados no que eles fizeram do que no que vão fazer. Estamos interessados no comportamento real, não em uma previsão de comportamento. No artigo tem um trecho de 16 meses de dados NPS de um único cliente de ecommerce. Por isso chamamos Leando Lima, Amyris Fernandes e Edu Fonseca para compartilharem suas opiniões sobre NPS. Aproveite os 15% de desconto no Workshop de Dados e Métricas: https://www.sympla.com.br/workshop-de-dados-e-metricas-de-produto__2144347?d=PG15 🎧 Programas especiais e exclusivos: ⁠⁠⁠Programa Construindo Produtos com você no Itaú ⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠Programa Terapia de Produtos⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠Programa Gestão de Produto na XP Inc⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Neste episódio, nosso convidado compartilha sua experiência em histórias de usuários, um elemento-chave na vida de todo Product Manager e Product Owner. Você é obrigado a escrever histórias de usuário? Como torná-las eficientes? Luiz nos apresenta o processo que ele criou chamado "User History Review" e nos guia pelas melhores práticas e armadilhas comuns. Se você é um PM/PO buscando otimizar seu tempo e eficiência, este episódio é um guia indispensável. Aprenda os componentes essenciais para criar histórias de usuários eficazes e como o "User History Review" pode transformar a sua abordagem. LinkedIn do Luiz: https://www.linkedin.com/in/luizalvarowienc/ Artigo mencionado: https://caroli.org/user-story-review/ Aproveite o cupom de 10% de desconto nos cursos da Tera: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://bit.ly/3y7UxPr⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠ Cupom: PRODUCT_GURU Assine gratuitamente nossa newsletter aqui: ⁠Product Guru's Newsletter ⁠ Siga-nos nas redes sociais: Twitter: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://twitter.com/product_gurus⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠  Threads: ⁠⁠⁠⁠https://www.threads.net/@product.gurus⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠  Instagram: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://bit.ly/2WJnJt7⁠⁠

No episódio 07 do programa Gestão de Produto na XP Inc, Erian (Head de Produtos) e Victor (Design Lead) da XP Inc discutem os desafios e oportunidades de inovar em um setor tão tradicional como o bancário. Como a XP, uma gigante dos investimentos, está se reinventando para oferecer produtos de crédito? Neste episódio você vai conhecer: - A decisão da XP de entrar no mundo bancário: motivações e estratégia. - O equilíbrio entre manter a essência de investimentos e inovar em produtos bancários. - Os desafios da inovação em um setor tradicional e a superação da XP. - Segmentação e propostas de valor para diferentes públicos: da oferta de crédito ao investidor ao atacado. - Insights e aprendizados ao desenvolver produtos de crédito para diversos segmentos. - O impacto do lançamento do Financiamento Imobiliário e como a XP garantiu sua relevância. - A reestruturação do Crédito com Garantia de Investimentos: adaptando canais e experiências para melhorar a conversão. - Lições valiosas dos recentes lançamentos e a visão futura da XP no mundo do crédito. Se você é um product manager ou tem interesse no mundo dos produtos bancários, este episódio é imperdível! Acompanhe as experiências e estratégias da XP Inc, e obtenha insights valiosos para sua carreira e negócios. Siga o Erian e o Victor no LinkedIn. 💼 Portal de vagas na XP Inc: ⁠https://bit.ly/3TStSOM 🎧 Ouça os demais episódios do programa aqui

Neste episódio, mergulhamos profundamente na abordagem de "pensamento espacial" como uma ferramenta inovadora para desenvolvimento de produtos. Mas o que exatamente é o pensamento espacial e como ele pode ser aplicado na fase de concepção e design? Sulivan Santiago se junta a nós para debater questões essenciais para todo Product Manager: O discovery deveria ter um time box? O pensamento espacial pode acelerar o processo de discovery? E como esse método se integra com outras práticas já consolidadas na área de produto? Além disso, tocamos em pontos como: A desconexão das práticas básicas atualmente. Desafios e formas de superar obstáculos na aplicação do pensamento espacial. Ferramentas recomendadas para quem deseja incorporar essa abordagem em seu trabalho. Se conecte com o Sulivan Santiago aqui. Se inscreva na newsletter do Sulivan também, clicando aqui. Artigos mencionados no episódio: Percolação de Produtos e Spatial Thinking (substack.com) Pensamento de Segunda Ordem: Abordagem para melhorar tomada de decisões e a estratégia de produto (substack.com) O Conselho do Alex Atala para você, Product Manager! (substack.com) Aproveite o cupom de 10% de desconto nos cursos da Tera: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://bit.ly/3y7UxPr⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠ Cupom: PRODUCT_GURU Assine gratuitamente nossa newsletter aqui: Product Guru's Newsletter Siga-nos nas redes sociais: Twitter: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://twitter.com/product_gurus⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠  Threads: ⁠⁠⁠https://www.threads.net/@product.gurus⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠  Instagram: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://bit.ly/2WJnJt7⁠⁠

O termo “fritar pastel” é usado por muitos gerentes de produtos, mas será que ela foi banalizada? Neste episódio, Mariana Urrutia nos leva em uma profunda reflexão sobre a orquestração de times multidisciplinares. Você já imaginou comparar a liderança de um projeto a fritar um pastel? Mari relembra sua primeira experiência orquestrando um time multidisciplinar, os desafios enfrentados e como superou cada obstáculo. Além disso, ela aborda a delicada arte de liderar sem se tornar a 'ditadora de ideias' e as habilidades essenciais que todo líder de produto deve cultivar. E quando a decisão impopular se torna inevitável? Ela compartilha como lidou com as reações e manteve a sanidade em momentos de tensão entre departamentos com visões diferentes para o produto. Se você é um product manager ou aspira a se tornar um, este episódio é um banquete de insights! Se conecte com ela por aqui: Mariana Pena Urrutia | LinkedIn Site do Inquilino: https://loja.inquilinovinhos.com.br/ Cupom de 15%: MARIPG Instagram do Inquilino: https://www.instagram.com/inquilinovinhos/ Aproveite o cupom de 10% de desconto nos cursos da Tera: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://bit.ly/3y7UxPr⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠ Cupom: PRODUCT_GURU Siga-nos nas redes sociais: Twitter: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://twitter.com/product_gurus⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠  Threads: ⁠⁠⁠https://www.threads.net/@product.gurus⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠  Instagram: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://bit.ly/2WJnJt7⁠⁠

Em um mundo onde as demandas de produto estão constantemente evoluindo, como os gerentes de produto podem se manter atualizados e garantir que suas decisões se alinhem com as necessidades de negócios? Neste episódio, Pati Duarte compartilha sua visão sobre o papel vital do Product Manager explorando questões como a importância da visão de negócios para um PM, a possível frustração de trabalhar sob estratégias pré-definidas e como uma comunicação eficaz pode gerar visibilidade e previsibilidade. Pati também compartilha suas dicas valiosas para aqueles que desejam desenvolver uma perspectiva de negócios mais acentuada e responde se a área de produtos banalizou a mentoria. 🔥 Siga a Pati Duarte no LinkedIn Aproveite o cupom de 20% de desconto nos cursos da Tera: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://bit.ly/3y7UxPr⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠ Cupom: PRODUCT_GURU Siga-nos nas redes sociais: Twitter: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://twitter.com/product_gurus⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠  Threads: ⁠⁠https://www.threads.net/@product.gurus⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠  Instagram: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://bit.ly/2WJnJt7⁠

Em um mundo onde os hábitos e expectativas dos clientes estão em constante mudança, as empresas enfrentam o desafio de proporcionar experiências excepcionais. No Itaú, esse desafio é enfrentado com uma abordagem única que combina design e experiência. No último episódio, reunimos uma equipe estelar do Itaú para discutir como essa integração está moldando o futuro do banco. Com: Fabrício, Diretor de Design e Experiência do Itaú: o que representa unir Experiência e Design como um só assunto no Itaú? Como isso traz mudanças práticas para o banco? Claudia, Superintendente de Design do Itaú: qual a principal preocupação ao colocar o cliente no centro e ouvir suas necessidades? Como isso é alcançado? Tales, Gerente de Design do Itaú: como o design pode conectar a dor real do cliente a uma solução relevante, entregando uma experiência excelente? E mais: A importância da integração de várias disciplinas em uma equipe unificada. O desafio de encantar o cliente na era moderna. O impacto prático da nova visão sobre negócios e números do banco. As próximas inovações no Itaú, incluindo possíveis implementações de inteligência artificial. A mentalidade necessária para trazer relevância e valor aos clientes através do design. Neste episódio repleto de insights, vamos desvendar como o Itaú aplica metodologias de design e produto para entender profundamente as necessidades, demandas e anseios dos clientes, e como essa abordagem está impactando não apenas o banco, mas também definindo o padrão para todo o setor. 🎧Ouça os demais episódios do programa aqui. 💼Venha fazer parte do maior banco da america latina, se cadastre aqui

Os últimos anos foram desafiadores e impulsionaram a evolução da cultura e da forma de trabalhar: agilidade, colaboração, mindset digital, evolução tecnológica, eficiência e focado no cliente passaram a fazer cada vez mais parte do vocabulário e vivência no dia a dia do Itaú. A transformação começa quando olhamos para trás, reconhecemos tudo o que construímos juntos até aqui e nos orgulhamos, mas sabemos que o que nos trouxe até aqui não é mais suficiente para alcançar as nossas ambições para o futuro. Por isso vamos conhecer a área de produtos e entender melhor como uma gigante financeira tem se organizado para alcançar essa transformação que tem ajudado milhões de pessoas diariamente. Perfil da Aline: https://bit.ly/3zdsttZ Perfil da Bruna: https://bit.ly/3viLZmL Perfil do Pedro: https://bit.ly/3yJOq2x Medium Itaú Transformação Digital: https://bit.ly/3yMmjQi Quer trabalhar no Itaú? Então só vem! Banco de Talentos para Carreira de Produtos: https://bit.ly/3SmzNLA Siga o Instagram dos Itubers para acompanhar essa transformação diario: @itubers _________________________________________________ Siga o Product Guru's nas redes sociais: 👉 Canal do Telegram: https://t.me/productgurus 👉 Canal no YouTube: https://bit.ly/3EHeYm6 👉 Siga o nosso Instagram (@product.gurus): https://bit.ly/2WJnJt7